团油坑钱，持续联系一年未退款

网友保保 2021-09-02

已完结

本人于2020年8月27在优驾行公众号上购买以890抵1000元的团油券（团油隶属陕西万盛达信息科技有限公司），因到加油站无法加油，但是在购买之前，并没有任何不能使用的提示，公众号上申请退款无果，实地于2020年9月7日去到当地办事处办理了登记，告知2020年9月21日下午6：00之前退款到账，登记也只是个拖延时间的由头，多次打客服电话均无法接通，多次去办事处催促均无果，事情已过一年仍无任何进展，恳请相关部门帮忙退回血汗钱

投诉进度

企业完结

2021-09-03 15:18:22

解决方案

其它

处理结果

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企业跟进

2021-09-03 15:17:36

跟进内容

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平台跟进

2021-09-02 21:02:16

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2021-09-02 15:01:24

用户发起投诉

2021-09-02 15:01:22

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