团油app油价虚标，欺诈消费者
团油app上显示的油价与实际加油价格严重不符，存在每升1元的差价，截图提交后，客户各种狡辩，拒不承认，要求彻查，严肃处理
投诉问题
虚假宣传
处理中
团油未经允许开通会员自动扣费且无提醒要求退款
加油时未经我的允许自动给我开通会员，还开通自动扣费服务，我这里扣费也没有提醒，要不是我的银行卡没有余额了我都不知道开通了这项服务，一共扣了三次，每次都是9.9元，希望这边能帮忙退回金额29.7
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
团油未经同意每月扣费9.9元，申请退款遭拒
我24年11份到25年5份，团油在我不知情的情况下每月扣费9.9元，前天我无意看到了和客服投诉，他们说没办法退，但不知道他们怎会有办法给扣呢
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
团油加油券无法使用涉嫌虚假宣传
2025.4.20号我按照团油显示的合作加油站（浙江石油连杭站）去加油，结果付款时用不了（满200优惠45的加油券） 我在这个加油站都用了4-5次 现在却用不了 这个是欺*消费者
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、霸王条款
已完结
团油会员自动续费不合理，侵犯消费者选择权要求退款
认为团油会员自动续费功能不合理，到期前没有工作人员进行二次确认，对消费者自主选择权的侵犯。要求退还两次自动扣费金额，
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
团油会员自动扣款未提醒未使用要求全额退款
我完全不记得自己开通了团油会员。回想加油时，工作人员引导操作过程仓促，页面自动续费提示字体极小，在急需加油的情况下，根本难以察觉 。就这样，我莫名背上了自动续费项目。
发现问题后，我第一时间联系团油客服申请退款。然而，客服却以超过规定时间为由，直接拒绝了我的合理诉求。即便我提出要投诉，他们也无动于衷，这种店大欺客的做法，实在令人失望。
团油作为大企业，利用消费者的疏忽和沉默，赚取不当利益。在整个过程中，团油并未提供与之匹配的服务 ，这种行为不仅损害了消费者权益，也破坏了市场公平。
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退款纠纷
已完结
团油APP会员购买后使用受限且客服不理睬要求退款
2024年11月10日，我在团油APP购买了会员，实际消费发现会员消费有诸多限制，打电话给客服，不予理睬，要求退还会员费用
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售后服务欠缺、虚假宣传、霸王条款
已完结
团油自动续费未提醒且未使用优惠券要求退费
2024年6月25日购买了团油app会员，购买会员会得到加油优惠券，到2025年3月1日一直是处于自动扣费的状态，本人并未知道，团油也并没有以任何方式提醒我，2025年3月27日团油第一次来短信提醒我将于2025年4月1日进行自动扣费，此时我才知道我购买了自动续费，于是我关闭了自动扣费，自2024年12月9号最后一次使用会员优惠券，在本人没有使用期间，2024年12月29，2025年1月29，2025年3月1日，进行了三次扣费会员，但本人并未使用会员优惠券，所以要求退还三个月的会员费。商家表示超过七日内是不可以退款的，并表明每次扣款五天前都会提醒我，实际上并没有提醒我，因我并没有使用会员所给的优惠券，所以我要求退款三个月的会员费。
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
团油莫名自动续费且客服拒绝合理退款
莫名开通了团油会员，我都不太记得我有开通这个功能，而且如果开通了这个功能，他是强制自动续费，加油又急着走，根本看不清那边写的小小字的自动续费。给客服打电话要求退款。他们以超过时间不予退款为由，我说去投诉，他们也不予理会，大企业存在店大欺客行为。赚客户的沉默成本。试想一下，如果有100万客户不知道被开了这个功能，每个月自动扣款就会有990万。他们团油提供了什么服务。
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
团油APP会员自动续费未使用要求退费
该app的会员自动默认是连续包月，扣了一年多的钱，每个月扣22.9，总共200+均未使用，沟通多次团油app不退费。现要求未使用的权益必须退费。
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霸王条款、退款纠纷
已完结
