两鲜购物APP已无商品,充值款1000余元 网友保保 2021-09-07 已完结 本人与去年充值两鲜AP****00元,用于购买生鲜食品。这两天发现APP已完全无商品,并明显无响应,充值款还剩余1295.33,现请求维权,退款。 投诉进度 平台完结 2022-03-08 15:42:50 处理结果 投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任。对于您投诉的问题我们已第一时间联系两鲜商贸处理,但由于企业自身原因,目前企业官方电话已无法接通,微信对接渠道也不再响应,投诉已无法有效反馈。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 平台跟进 2021-09-07 16:30:57 平台审核通过 2021-09-07 11:09:10 用户发起投诉 2021-09-07 11:09:08 展开全部