软件已经无法使用余额，却没有退款通道以及客服联系电话

网友保保 2021-09-11

已完结

该软件笑联已经换成了智慧笑联，而新软件需要另外充值才能使用，旧软件里的24.7元钱无法使用，原来的洗衣机热水澡等都无法使用，却没有申请退款渠道，也无法联系人工客服电话。

投诉进度

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投诉信息

笑联app

投诉问题：

退款问题

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

24.70元

投诉编号：

94914565

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