爱订不订 收费后无法使用，且联系不到

网友保保 2021-09-15

已完结

本人于2020年及2021年分别在爱订不订平台订购红色庄园酒店及温泉票数1张和野鸭湖公园票6张，本来票面日期到2021年底截止，现去商家无法使用，一直给商家打电话，，使用商家都 统一说已经和爱订不订解除合作，爱订不订上的票不能正常使用，让我们申请退款，但爱订不订电话及客户无回应！

投诉进度

平台完结

2021-09-16 09:52:35

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于广州爱订网络科技有限公司目前客服电话无人接听、反馈对接微博至今没有收到任何回复，我们无法有效跟进处理您的问题，对此我们深表歉意，后续我们将继续关注该企业的情况，如找到该企业的有效联系方式我们会继续与企业沟通协调。

平台审核通过

2021-09-15 17:21:43

用户发起投诉

2021-09-15 17:21:41

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