要求爱订不订退还购票的钱和赔偿损失

网友保保 2022-01-23

已完结

2021年3月在爱订不订APP上购买了，野鸭湖独角兽主题漂浮水上乐园11张票，因为疫情原因，提前打电话给景区咨询，景区告知爱订不订未打款给鸭鸭湖景区，已经终止合作，购买的票用不了，要我申请退款。申请退款一直没有结果，平台在线客服一直联系不上，电话打了几个月也无人。从2021年8月份就申请退款，至今都未帮我办理退款，爱订不订已经侵犯消费者权益，要求对方退还我购票的钱和精神损失费共计500元整。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:59

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-01-26 16:20:53

用户补充投诉

2022-01-23 08:57:42

补充内容

2021年8月就申请退款了，答应1个月办理退款，现在过了5个月了，退款一直没有退还。

平台审核通过

2022-01-23 01:09:34

用户发起投诉

2022-01-23 01:09:32

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