北京现代海联科贸有限公司运输途中硒鼓破损、要求我自己花钱重新购买

网友保保 2021-09-16

已完结

2021年9月9日、我从北京现代海联科贸有限公司购买了一台惠普78****dn打印机、于9.14收货、收货后我向厂家反馈硒鼓破损、漏粉严重、厂家回答运输问题、之后让我联系惠普官方、惠普官方告知我方硒鼓破损无法使用、需要重新购买新硒鼓、我联系厂家后、厂家不仅不予赔偿、还要求让我自己重新购买。对此我很是不满、因为运输问题导致硒鼓破损无法使用、为什么要让我去承担这个费用。请求帮忙让厂家赔偿我一支新的硒鼓、或者安排整机退货。谢谢

投诉进度

平台完结

2021-09-16 16:50:39

处理结果

您好，您的问题可以百度搜索“地方领导留言板”：http://****.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的地方领导写投诉信，维护自己的权益。

用户补充投诉

2021-09-16 16:32:38

补充内容

无人致电无人解决此问题。

用户补充投诉

2021-09-16 14:42:31

补充内容

不仅不给解决处理、还一直推卸责任。此公司不负责、对消费者没有保护权益、只管售卖、不给予售后、黑心商家、请求消协帮助

平台审核通过

2021-09-16 14:37:00

用户发起投诉

2021-09-16 14:36:58

展开全部