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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
商家不给退款
寄去的时候是好的,答应了那样包装就行。商家收到说是坏的,不给退款
投诉问题
售后服务质量
已完结
恶意高价售出,欺瞒消费者
我司购买合肥鑫码信息科技有限公司售卖的一套收银设备和思迅收银系统,我司已付卖方售价的50%,后经市场核价发现价格高出市场价35%,于是多次与卖方协商关于高出的35%的差额的处理办法,卖方不予理睬,并提出要远程控制停止我司思迅收银系统终端使用。双方一直沟通不果,我司申请退货退款。卖方不予退货。
投诉问题
销售商家价格纠纷
已完结
恶意高价售出,欺诈销售
售卖一套收银设备和思迅收银系统,价格高出市场价35%。双方销售合同未达成统一协议的情况下买方已付卖方售价的50%,买方多次与卖方协商高出的35%的差额,卖方不予理睬,要恶意远程终端停止买方思迅收银系统。双方一直沟通不果,买方申请退货退款。卖方不予退货。
投诉问题
销售商家价格纠纷
已完结
解决售后问题
多次联系卖家,卖家开始回复过来维修,再后来没有任何音讯,也联系不上客服 现在要求退款或者维修好
投诉问题
服务电话接通难
已完结
北京现代海联科贸有限公司运输途中硒鼓破损、要求我自己花钱重新购买
2021年9月9日、我从北京现代海联科贸有限公司购买了一台惠普78****dn打印机、于9.14收货、收货后我向厂家反馈硒鼓破损、漏粉严重、厂家回答运输问题、之后让我联系惠普官方、惠普官方告知我方硒鼓破损无法使用、需要重新购买新硒鼓、我联系厂家后、厂家不仅不予赔偿、还要求让我自己重新购买。对此我很是不满、因为运输问题导致硒鼓破损无法使用、为什么要让我去承担这个费用。请求帮忙让厂家赔偿我一支新的硒鼓、或者安排整机退货。谢谢
投诉问题
售后服务质量、合同纠纷、打印模糊
已完结
商家推卸责任
打印机出现严重质量问题,商家推卸责任,至消费者权益于不顾,欺骗消费者不了解打印机使用的具体情况,编造不符合事实的假话,不能解决消费者实际问题。
投诉问题
打印模糊、售后服务质量
已完结
价格不符,要求退款
谈好促销价格交易,付了订金后商家就翻脸说要涨价,我觉得她收了我的订金后忽然说涨价,这么做生意太坑人,就要求她退还我订金。她就不同意退我订金2000元,还请帮忙处理,感谢
投诉问题
销售商家价格纠纷
已完结
深圳市博思得科技发展有限公司售后
热敏打印机以打印米数来决定售后时间,然后原厂并不能说明打印米数的计算是否正确,也没有相关的资质认证。无法自圆其说。
投诉问题
售后服务质量、售后服务质量
已完结
买了新的打印机用了两天打印模糊,测试页显示打印了1000张,怀疑二手机
买了新的打印机用了两天打印模糊,测试页显示打印了1000张,怀疑二手机
投诉问题
假冒耗材、销售商家价格纠纷、打印模糊
已完结
产品有问题要求退货,长沙市自强梦科技有限公司说只换不退
2020年7月25日在卖家地方购入MEY-1型多功能数码印刷设备,测试期间就发现其中一个墨水颜色不对,根据卖家要求把货退过去,等他们官方检测。官方检测出来确实是他们的设备里混加了其他墨水,买家要求退货退款,卖家却说只换不退。还要投诉他们家墨水说是防水,防紫外线,但使用后发现根本不防水,有点欺骗消费者。
投诉问题
假冒耗材
已完结
商家不给退款
寄去的时候是好的,答应了那样包装就行。商家收到说是坏的,不给退款
投诉问题
售后服务质量
已完结
恶意高价售出,欺瞒消费者
我司购买合肥鑫码信息科技有限公司售卖的一套收银设备和思迅收银系统,我司已付卖方售价的50%,后经市场核价发现价格高出市场价35%,于是多次与卖方协商关于高出的35%的差额的处理办法,卖方不予理睬,并提出要远程控制停止我司思迅收银系统终端使用。双方一直沟通不果,我司申请退货退款。卖方不予退货。
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销售商家价格纠纷
已完结
恶意高价售出,欺诈销售
售卖一套收银设备和思迅收银系统,价格高出市场价35%。双方销售合同未达成统一协议的情况下买方已付卖方售价的50%,买方多次与卖方协商高出的35%的差额,卖方不予理睬,要恶意远程终端停止买方思迅收银系统。双方一直沟通不果,买方申请退货退款。卖方不予退货。
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销售商家价格纠纷
已完结
解决售后问题
多次联系卖家,卖家开始回复过来维修,再后来没有任何音讯,也联系不上客服 现在要求退款或者维修好
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服务电话接通难
已完结
北京现代海联科贸有限公司运输途中硒鼓破损、要求我自己花钱重新购买
2021年9月9日、我从北京现代海联科贸有限公司购买了一台惠普78****dn打印机、于9.14收货、收货后我向厂家反馈硒鼓破损、漏粉严重、厂家回答运输问题、之后让我联系惠普官方、惠普官方告知我方硒鼓破损无法使用、需要重新购买新硒鼓、我联系厂家后、厂家不仅不予赔偿、还要求让我自己重新购买。对此我很是不满、因为运输问题导致硒鼓破损无法使用、为什么要让我去承担这个费用。请求帮忙让厂家赔偿我一支新的硒鼓、或者安排整机退货。谢谢
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售后服务质量、合同纠纷、打印模糊
已完结
商家推卸责任
打印机出现严重质量问题,商家推卸责任,至消费者权益于不顾,欺骗消费者不了解打印机使用的具体情况,编造不符合事实的假话,不能解决消费者实际问题。
投诉问题
打印模糊、售后服务质量
已完结
价格不符,要求退款
谈好促销价格交易,付了订金后商家就翻脸说要涨价,我觉得她收了我的订金后忽然说涨价,这么做生意太坑人,就要求她退还我订金。她就不同意退我订金2000元,还请帮忙处理,感谢
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销售商家价格纠纷
已完结
深圳市博思得科技发展有限公司售后
热敏打印机以打印米数来决定售后时间,然后原厂并不能说明打印米数的计算是否正确,也没有相关的资质认证。无法自圆其说。
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售后服务质量、售后服务质量
已完结
买了新的打印机用了两天打印模糊,测试页显示打印了1000张,怀疑二手机
买了新的打印机用了两天打印模糊,测试页显示打印了1000张,怀疑二手机
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假冒耗材、销售商家价格纠纷、打印模糊
已完结
产品有问题要求退货,长沙市自强梦科技有限公司说只换不退
2020年7月25日在卖家地方购入MEY-1型多功能数码印刷设备,测试期间就发现其中一个墨水颜色不对,根据卖家要求把货退过去,等他们官方检测。官方检测出来确实是他们的设备里混加了其他墨水,买家要求退货退款,卖家却说只换不退。还要投诉他们家墨水说是防水,防紫外线,但使用后发现根本不防水,有点欺骗消费者。
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假冒耗材
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