诱骗消费者付钱以后拖延退款

网友保保 2021-09-17

已完结

于2021.9.15日中午1点左右缴费报名此机构研究生培训考试，下午沟通之后发现此教育机构对这个学校的了解较少，自己感觉报考这个学校不合适，于是当天下午六点之后提出退款，负责班主任老师说电话有问题，明天联系我关于退款的问题，期间多次和他说合同期限24小时之内是全额退款，但是机构考试一直拖延时间！并说需要等售后3-5个工作日联系我！在解决此问题。期间聊天均有截图作证。

投诉进度

平台完结

2022-04-29 09:25:30

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台跟进

2021-09-17 15:41:45

平台审核通过

2021-09-17 10:26:31

用户发起投诉

2021-09-17 10:26:29

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