毫无诚信的寺库商贸有限公司欺诈消费者

2021-09-23

已完结

本人7月份在寺库奢侈品网站买了一瓶雅诗兰黛精华买了一个多月都没有发货我就选择了退款然而退款退了2个多月了也没有办我办理每次打电话过去都说是系统升级他们操作不了我问什么时候能够系统升级他们就说确定不了一直不发货也不退款

投诉进度

企业完结

2022-05-14 14:11:54

处理结果

订单退款完成。

用户补充投诉

2021-11-25 17:12:59

补充内容

寺库简直太恶心了 5个月了一直不退款不发货客户还一直不接电话

企业跟进

2021-09-26 10:24:01

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-09-23 14:39:45

消费保投诉平台审核通过

2021-09-23 12:09:36

用户发起投诉

2021-09-23 12:09:34

投诉信息

寺库

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

811.26元

投诉编号：

94926012

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