唯品会周黑鸭食品收到发霉

2021-09-23

已完结

我于本月15号13.54分在唯品会平台下单的周黑鸭真空鸭货，收到后里面四包都是发霉长虫卵的状态，我找平台客服客服就说是正常的鸭油我加热了看还是没有融化因为根本不是客服所说的鸭油，平台处理问题慢且态度差，接二连三的拖延我，我请求12315平台按照食品安全法第148条处理赔偿1000并全额退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:55

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-09-23 21:52:32

消费保投诉平台审核通过

2021-09-23 12:44:01

用户发起投诉

2021-09-23 12:43:59

投诉信息

唯品会

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

94926092

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

唯品会无理由退货遭拒，要求提供商品对比视频被拒