两鲜app充值后无法正常消费
已完结
充值后金额无法消费，只作为霸王条款允许抵扣百分之7，其他部分要重新支付。例如截图内两百多元的订单，只允许使用十几元充值余额金额，其他需要重新支付，这种欺诈消费者行为希望得以尽快解决，将剩余充值金额退回！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任。对于您投诉的问题我们已第一时间联系两鲜商贸处理，但由于企业自身原因，目前企业官方电话已无法接通，微信对接渠道也不再响应，投诉已无法有效反馈。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
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