亲子年票售后服务非常不到位
网友保保
已完结
持续预约不上,客服电话打不通,应当给个满意的答复,沟通无果。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:20:06
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2021-09-30 09:31:16
用户补充投诉
2021-09-29 10:32:59
补充内容
联系到了亲子年票的业务员,给的结果自相矛盾,说限定的人数800人一天,如果有限定的人数,是不是也有限定的亲子票数,限定的人数和票数是否应该对应,如果没有对应的票数,那就是没有保障到亲子年票用户的消费权利,还态度恶劣,我说是不是只能走投诉,业务员回应那你去走投诉咯,明天就是过期日,期间一直找不到后台的人沟通,请求帮忙给个满意的答复
用户补充投诉
2021-09-29 09:45:16
补充内容
无需赔偿,只希望能够预约的上,谢谢
平台审核通过
2021-09-29 09:40:00
用户发起投诉
2021-09-29 09:39:58
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