开课吧诱导购买课程，诱导使用分期支付，无法退课及关闭分期
已完结
内部邮箱群发一份提升学历邮件，添加邮件开课吧的联系人后，咨询能不能报今年北京开放大学的专升本，咨询是没有，然后他发了一份链接，说可以提前报明年的。 因为花呗额度不够，他让用芝士分期付款，我使用之前特意咨询后面不想了能不能关给我肯定回复但是付款之后打开课程了解，没有任何内容，我当时要求退课，关芝士分期。但是现在仍然没有处理，并且开课吧联系我也是一直推，这个推那个，那个推这个，一直没有处理。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
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补充内容
截止到第三天，没有任何处理进度及处理人进行对接，只是说在处理，处理多久贵司说了算，这样还不如直接说未来10年肯定闭环。
变着法子拖。
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跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
在今天分别有两个人联系我，第一个说在流程2个工作日，后面一个又说30个工作日。我购买课程那个说今天就能闭环，内部都没有一个流程，这不是打着骗一个算一个吗
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