苏宁的洗衣机延长保修服务虚假宣传
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于2017.11.11日购买海洗衣机型号：XQB100－BF15288，1台与延长保修金融服务，洗衣机于2021年5月10日报修延长保修服务，直到2021年6月13号才修好，使用不到3个月又坏了，并到2021年8月26日再次报修延长保修服务，截止到今天2021年9月30日还没有修好，这次修理过程中上门修理不好就把机器拉回售后点维修，直到9月26日说修好了拉回来，并且售后工作人员现场测试，但机器还是坏的没修好，售后工作人员说等他们技术人员再上门处理，就直接走了.直到今天都没人回复处理。打苏宁客服40****5365投诉，并要求根据延长保修服务内容处理换机，客服只答复会专人跟进处理，实际没人理，今天再次打电话客服要求换机处理，客服却说不能换机只能修，我让他读下延长保修协议内容，说不知道要求我和苏宁金融客服对接，把电话转到苏宁金融客服后，把维修情况跟客服说后，要求他延长保修协议内容说下，并且问他有没有协议里说的商品难修复换新机内容，但客服一直避开正面答复，只说会有人跟我∫联系，根据延长保修服务其中一项：修不好换新机.要求换新机，第一次修33天才修好，第二次修到现在都修了一个多月都没有修好，属于难修复机器，要求换新机，现在苏宁金融和苏宁售后都不按协议内容处理，不换机，也没人上门处理，虚假宣传服务内容
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