哈罗电动车买回来，骑行三次不足20kg，去了售后三次，每次无法充电

网友保保 2021-09-30

已完结

电动车买回来骑行不到20kg，一共充电三次，每一次都充不进去电，门店去了，说线上买的他们不管，找客服，让我去超威电池，因为电池是他们哈罗和超威合作的，打超威售后门店电话，说是车问题，让找哈罗，希望能给我解决，淘宝哈罗出行能不能负责，骑行数据和充电次数，app后台可以查看

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-10-08 20:25:33

平台审核通过

2021-09-30 21:18:08

用户发起投诉

2021-09-30 21:18:06

展开全部