未遵循协议正常退款

2021-10-02

已完结

报名上课后签协议，报名费8800元，未通过笔试后退款7000元，考试后未通过，正常流程申请退款，一直以未出公示为由拖欠，后又逼迫签署分期退款协议，不签就不退，拖欠数月

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2021-12-17 10:30:23

跟进内容

同学您好，很抱歉目前的退费政策不能让您满意，您可以与我们分部伙伴持续保持联系，有新的动态会第一时间通知大家。再次表示抱歉。

消费保投诉平台跟进

2021-10-08 14:37:32

消费保投诉平台审核通过

2021-10-02 16:42:49

用户发起投诉

2021-10-02 16:42:47

投诉信息

导氮教育

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

7000.00元

投诉编号：

94935728

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