熊猫生活app阻挠提选退款

网友保保 2021-10-07

已完结

我在2021.10.05，周三联系客服要提现85.76人民币。客服告知三十分钟内会将退款链接发到我的邮箱，但是我并没有收到链接，2021.10.06咨询客服，客服告知只能在周三提现，我只能在下个周三提现。 熊猫生活app在计算转运费用时涉及欺骗，在事前计算费用时仅告知运费，等货物入库后新增很多服务费，税费。是运费的一至两倍。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-10-11 10:52:25

平台审核通过

2021-10-07 03:51:13

用户发起投诉

2021-10-07 03:51:11

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