涉及金额33000，导氮不退款

2021-10-09

已完结

已经过去了30个工作日，导氮迟迟不退费，一拖再拖，不接电话，不回信息

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2021-12-17 10:25:00

跟进内容

同学您好，给您带来的困扰很抱歉，咱们一次性退款方案也出来了，你可以和客服联系具体了解一下，再次表示抱歉。4007777618工作时间每周一到周五8：30——12：00 2：30——7：00

消费保投诉平台跟进

2021-10-10 18:45:01

消费保投诉平台审核通过

2021-10-09 21:52:39

用户发起投诉

2021-10-09 21:52:37

投诉信息

导氮教育

投诉问题：

倒闭跑路退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

33000.00元

投诉编号：

94941838

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