云闪充充值的油卡一直未到账，客服也联系不上，现在要求退款也不回应

网友保保 2021-10-10

已完结

10月4日充值的油卡到现在未到账，客服联系不上，没有任何回应，现在要求充不上就退款吧，希望客服能够在第一时间给予处理退款，支付宝账号和姓名已经提交，

投诉进度

平台完结

2021-10-18 09:20:57

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-10-15 16:46:56

申请原因

已收到退款196元，现在申请结案

用户补充投诉

2021-10-12 13:15:46

补充内容

显示已经发放，但是我并没有充值成功

平台跟进

2021-10-11 16:36:13

平台审核通过

2021-10-10 22:41:35

用户发起投诉

2021-10-10 22:41:33

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