要求小象优品退回担保费

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在小象优品申请四笔借款其中两笔已还清。这是其中一笔,申请借款时不提前告知需要还担保费这回事还款账单出现后出现担保费,借款23000分十二期每期还款2309.96*12=27719.52还剩一期2310没有还,这样的利息可以认,但是多出来的担保费应该退回。还有我因为工资没到账逾期三天,客服只发了信息说联系不上我要求我中午必须处理,我说晚上八点前肯定处理,结果就爆了我通讯录,打遍了电话,行为已经违法,触及我的隐私要求道歉

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