小象优品变相高息、砍头息及担保费过高问题投诉
网友保保_u9Vi6zUt
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小象优品借亿联等银行收取担保服务费,存在变相收取高利息、砍头息。我总共在小象平台借款23000元,14笔(已结清11笔,3笔未结清),担保费1631元,分12期,本金加利息263910元,总共28022.12元。其中担保服务费过高,则超出部分不合法。截至2025年6月,一年期LPR是3.65%,四倍为14.6%,23.04%已超出此范围,超出部分不受法律保护。此外,小象优品通过亿联等银行收取担保服务费,若存在未明确告知用户、无实质担保服务内容、变相收取高利息或砍头息,以及助贷机构无资质或违反规定搭售担保产品等情况,也是违法。
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23本金.一年后53.4万

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借款一共230000元

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