关于小赢卡贷948会员费用

2021-10-17

已完结

本身今日在小赢卡贷申请6000元，在申请时没有明确告知要购买会员并且不显示会员费用，等到放款时软件才通过短信形式告诉我需要缴纳948的会员费，本身申请6000元额度就需要还7200多，再加上948的会员费，那样还有什么意义

投诉进度

用户评价

2021-10-18 19:24:35

品牌评价

处理结果不满意

企业完结

2021-10-18 14:10:01

处理结果

您好，此笔扣费是在您申请权益额度借款时，经过本人确认后点击确认购买的，同时，您已享受并使用相关权益！我司在申请借款的确认页面均有展示说明。如仍有疑问，请您致电客服热线952592（工作日9:00-18：00）进行反馈，感谢您的支持与理解，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2021-10-18 11:39:40

用户补充投诉

2021-10-17 18:46:22

补充内容

联系客服也光说记录反馈没有解决问题

用户补充投诉

2021-10-17 18:44:08

补充内容

并且软件里显示未使用可以退款，但是软件里没有退款的操作方法以及页面

消费保投诉平台审核通过

2021-10-17 18:41:03

用户发起投诉

2021-10-17 18:41:01

投诉信息

小赢卡贷

投诉问题：

利息问题诈骗乱收费

投诉诉求：

销户减免利息

涉诉金额：

948.00元

投诉编号：

94950834

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