金易花 以贷款为晃 恶意诱导扣除
已完结
在9月12日向金易花提交借钱，他只显示银行卡里有300 从始至终都没有一条信息说是298 等我把验证码一输自己借给我扣了 当时联系客服要求退款 给我承诺说要3到14个就可以退给我 结果 我就等了10多天后 又说节假日不算 我又等了 1个星期左右 还是没有退款 在线也联系不上客服 今天打电话问客服处理的怎么样 客服说 他们只能帮忙催一下 不能帮我退款
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，请重新提交新的投诉（最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉，查看网银流水账号，可以知道第三方支付公司信息），消费保将继续跟进反馈（借鉴：新生支付乱收会员费233元 请求退款： https://www.xfb315.com/tousu/94922677.html)
）。您也可以投诉反馈到金融监管部门，投诉网贷公司或者收款的第三方公司，银保监会投诉电话（商家+123 78），中国人民银行消费金融投诉热线（商家+123 63）
或向中国互联网金融协会邮箱投诉：contact@nifa.org.cn，维护自己的权益。
消费保投诉平台审核通过
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