VIP陪练退费不合理

网友保保 2021-10-18

已完结

本人2020年7月20日，消费16888元购买VIP陪练260节课，即每节课成本约65元。截止最新，已用77.5节课，近日申请退费。被vip陪练老师告知退费金额为16888-77.5*180元，只能实退2938元，其中180元是vip陪练公司统一的退费规则。而按照我购买的成本，应实退16888-77.5*65=11850.50元。 该公司拒不按照购买时价格退款，只按照公司规定，这将造成本人损失8912.50元！ 恳请协助，谢谢！

投诉进度

平台完结

2021-10-25 11:13:52

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-10-25 09:12:44

申请原因

已和解，按照购买价格*剩余课时退款。

平台审核通过

2021-10-18 15:15:28

用户发起投诉

2021-10-18 15:15:26

展开全部