投诉虎硕教育，答应处理退款一直拖延

2021-10-26

已完结

因个人经济原因，无力偿还分期贷，在十月七号提交的退款申请，也向负责的老师说明过情况并提供了实际情况证明，一开始答应七个工作日处理好，然后等了七天以后，也没有任何答复，回复也是推脱，不帮忙处理实际情况，并且回话都是有恃无恐的感觉，真的很绝望，没人愿意帮助一下

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-29 09:23:07

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台跟进

2021-10-26 17:42:07

消费保投诉平台审核通过

2021-10-26 16:44:30

用户发起投诉

2021-10-26 16:44:28

投诉信息

虎硕教育

投诉问题：

客服电话难接通分期贷款退款纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

9980.00元

投诉编号：

94961331

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