北汽新能源EU5系列的汽车电池模组出现故障

网友保保 2021-10-27

已完结

本人在2019年6月份购买的北汽新能源EU5系列的汽车，在2021年6月份电池模组出现故障经过厂家维修半个多月维修好了，但是没有两个月的时间电池模组再次出现故障，现在已经维修了一个月了任然没有维修好，现在由于电池模组出现了两次故障然后维修时间过长现在要求更换新电池模组

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:04

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-11-05 22:57:57

补充内容

车到现在都还没有修好，厂家也没有给个明确的解决方案，一直让我等，不知道等到什么时候，严重怀疑这款车的质量，这样的问题都处理不了，消费者的权益改怎样维护，难道就是任人宰割吗？无良商家！再次声明：1、我需要尽快更换新电池模组。2、要求厂家赔偿修车期间的所有损失！

平台跟进

2021-10-29 11:16:26

平台审核通过

2021-10-27 10:51:04

用户发起投诉

2021-10-27 10:51:02

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