投诉北汽（新能源）充电/电池问题

网友保保_6leqsd19 2023-12-28

已完结

本人于2022年6月7日，在山东省胶州市金惠泰达胶州4S店购买北汽新能源电车，(营运车)至今只能行驶356公里，本人严重怀疑电池问题，电话联系其店端，店端告知店内没有检测点，前往青岛市市北区万事得店检测，本人进店检测后，告知没问题，让联系购买厂家，互相推诿扯皮。个人感觉严重欺骗消费者！（19年的还能行驶390公里，行驶里程19万多。）请有关部门解决此事。

投诉进度

用户评价

2023-12-28 18:09:30

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为什么已完结，就没给我办

企业完结

2023-12-28 13:48:30

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已解决

解决方案

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处理结果

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用户补充投诉

2023-12-28 11:46:56

补充内容

最可恨的居然说电池系统没出导致的！说是六月份出我等到六月份，现在都12月份了，还说没出！等到我车辆报废？

平台跟进

2023-12-28 11:44:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-12-28 11:44:30

用户发起投诉

2023-12-28 11:38:09

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