开课吧不给办理退费一直推脱时间

已完结
开课吧,虚假宣传,助教用名师进行诱导,说是名师一对一指导,30人小班门徒制,课堂上有几百人上课,上课的老师也只是照书讲题,教学质量、师资水平很一般,很多知识点没有讲就过去了。国考等信息出来后,发现我的学历根本没有办法报名,我是9月18日签的协议,10月15日打电话给客服,说有老师会联系处理,结果他们没有主动联系,互相推脱,是我自己联系助教提出退费,结果又说要等省考结果,后来我咨询了本地的朋友,也看了这几年的招考信息,所以再次确定要求退款,结果10月28日,就说已经过了退费期了,现在退不了。

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投诉信息
投诉诉求:
涉诉金额:
19800.00元
投诉编号:
94965245
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