强制扣款，无法联系联动云人工

2021-11-02

已完结

本人外地在清远市英德市使用联动云，回老家后通知违章，无违章图片，只有短信，随后凌晨三四点强制扣款2200，又缴纳押金500预约行驶证，不寄行驶证，现在从老家到英德市，电话无法联系，客服电话全是机器人，行驶证预留电话一直无人接听，无法处理

投诉进度

企业完结

2022-09-08 17:06:02

处理结果

尊敬的用户，您好！您反馈的问题，经核实已处理完成，给您带来不好的体验深表歉意，感谢您对联动云的关心与支持。

消费保投诉平台跟进

2021-11-03 10:00:01

消费保投诉平台审核通过

2021-11-02 18:25:19

用户发起投诉

2021-11-02 18:25:17

投诉信息

联动云

投诉问题：

充值问题处理时效慢客服电话难接通

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

2700.00元

投诉编号：

94970793

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