在联动云租车发生事故垫付修车款保险到账后不退款联系不上客服

2021-11-03

已完结

2021年9月29日，本人在联动云租车平台进行汽车租赁，订单号20****29005972，在行驶过程中造成追尾，本人驾驶车辆全责，在租车公司的要求下，垫付修车款4004元，根据联动云租车APP要求已经在其指定位置申请退款，2021年10月12号保险公司已经将修车款打至公司账户，其明确将在7-15个工作日内完成修车费垫付款退款，现已超出其约定的时间，且打电话其客服说没有准确时间能退，其态度及其敷衍，现要求其在3个工作日内退款本人修车垫付款4004元整。

投诉进度

企业完结

2022-09-08 17:05:45

处理结果

尊敬的用户，您好！您反馈的问题，经核实已处理完成，给您带来不好的体验深表歉意，感谢您对联动云的关心与支持。

消费保投诉平台跟进

2021-11-04 09:25:53

消费保投诉平台审核通过

2021-11-03 16:50:23

用户发起投诉

2021-11-03 16:50:21

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4004.00元

投诉编号：

94972328

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