自由行预收的订金,因疫情未能成行,当时旅行社承诺退款但后一直找理由没退

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:自由行预收的500订金,当时因张家界疫情爆发未能成行,当时旅行社承诺全额退款但后一直找理由没退款,刚开始说一周退,后来又以公司财务账上没钱推迟,老板滞留张家界等各种理由推脱不退款,几个月了,刚开始当时收钱的联系人还回复几句,现在给当时的联系人发信息,再也没回了。

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