投诉在虎硕教育报名学历提升的网络课，现要求退学费

网友保保_a02781d6 2021-11-09

已完结

通过网络平台在虎硕教育进行学历提升，后因自身身体原因无法继续学习下去，故申请退学退款。也正是自身原因所以很配合虎硕的流程，从9月7日开始申请后一直到现在为止还没有结果。同时一直都是我单方面主动联系那边所谓的班主任，那边一直让我等，也只是让我等，从不主动联系。那边也有给我个售后服务对话窗口，可是一直没人联系！主要原因是我在这段等的时间也是收费的！就是很上当受*！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-29 09:21:18

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

用户补充投诉

2021-11-10 09:05:21

补充内容

根本就没有人来联系我！一直都是让我等

消费保投诉平台跟进

2021-11-09 11:09:11

消费保投诉平台审核通过

2021-11-09 10:49:06

用户发起投诉

2021-11-09 10:49:04

评论 0

投诉信息

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

13980.00元

投诉编号：

94980011

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