唯品会卖家以所在地区库存不足拒绝退差价
网友保保
已完结 购买衣服之前咨询过客服是否保价,客服让看商品详情页标识。衣服都有十天保价标识的。收到衣服当天价格就降了一百多,找了客服反馈,均以查询、反馈、最后以所在地区商品没有库存拒绝结束。活动页面并没有备注这一条,唯品会以自己内部给出的理由拒绝给商家退差价,欺骗消费者!!同款衣服不同尺码价格又不是不一样!!有没有库存不还不是商家说了算,就算后面有库存别人抢货抢走了,请问,我们又怎么知道??为什么要我们自己关注页面,这个事没有专门人处理吗??
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:21:37
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-11-09 15:16:18
补充内容
刚刚给我退了睡衣的10块钱。羽绒服的一百三不退,一问客服回复说因为是老客户所以系统给优惠补偿,不是所有的商品都有!!请问不是同一批买的吗??就这样打发??
平台审核通过
2021-11-09 11:05:27
用户发起投诉
2021-11-09 11:05:25
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