橙心优选收钱却不发货！顾客申请退款却被平台驳回！投诉无人理睬！！
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本人于2021年11月3日17:15:02在橙心优选下单购买思念宁波风味花生汤圆及其他商品，系统中提示次日下午4点以后可提货。但是直到11月6日下午4点以后才到货（实际思念宁波风味花生汤圆未到货）！申请退款但被平台驳回，说是商品已经给团长送到了，拒绝退款。之后连续三天向客服打电话说明问题，希望能得到解决，但是客服总是一而再再而三的敷衍，一直拖着不退款，直到今天第10天了！！虽然只有5.72元，但同样的事情之前已经发生过一次了！为防止更多消费者受**，诚心请求予查明是否存在**局，请返还本人5.72元购物款。谢谢！
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