天鹅到家月嫂服务极差，月嫂工作年限造假，严重影响婴儿身体健康
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一个月嫂带给我们太多问题。1.月嫂极其不专业，孩子黄疸二十天后才发现，测量后达到二十，每天主要穿衣服在阳光下晒。2.孩子每天盖棉被，开电暖气，孩子眼屎较多，后与医生沟通是太热导致。3.进家后仅前五天做三顿饭，之后五天做两顿，最后十天仅中午给产妇做饭。4.进家后每天多数时间在屋里看直播，基本不去管产妇，产妇下午自己照顾孩子，月嫂在睡觉。5.月嫂信息上写工作很多年，但实际工作年限也就一年
投诉进度
企业完结
处理结果
已与客户达成一致，已打款成功：（1）门诊就医费用共计181.06元，保险全额理赔，已打款；（2）基于客户服务体验，补偿客户95折优惠：463.57元+阿姨保证金500元，共计：963.57元，已打款。
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