羚羊加速器虚假宣传无法使用

2021-11-16

已完结

羚羊加速器宣称能够外网加速，购买了一年的会员之后无法使用，且苹果客服不退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-04-04 09:32:08

处理结果

投诉人您好,对于羚羊加速器用户投诉问题，经消费保多次与该企业相关负责人沟通，对方一直坚持要求用户自行联系加速器公众号人工客服处理，拒绝主动联系用户协调。对此我们可能难以提供进一步有效帮助，建议通过其他途径维护自身权益。

用户补充投诉

2021-11-23 04:54:10

补充内容

羚羊消费者微信公众号人工客服不予受理不作为

消费保投诉平台跟进

2021-11-18 10:04:02

消费保投诉平台审核通过

2021-11-16 21:58:18

用户发起投诉

2021-11-16 21:58:16

投诉信息

羚羊加速器

投诉问题：

虚假宣传虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

118.00元

投诉编号：

94990491

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