学慧网退费退学，停止分期

2021-11-17

已完结

今年4月份抖音了解到学慧网，之后工作人员联系我，在工作人员的引导下。微信支付500元定金和9130元分期贷款。贷款办理完毕后，没有专人辅导，我就立马联系退费退学。学慧网就开始无人回复，导致分期贷款一直持续，我第一个月扣款结束后。没有在进行还款，现在希望，学慧网尽快给我退费退学，停止分期！

投诉进度

用户评价

2022-04-26 12:41:57

品牌评价

直接没处理

企业完结

2021-12-15 14:55:17

处理结果

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

企业跟进

2021-11-18 10:49:50

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-11-17 18:24:12

消费保投诉平台审核通过

2021-11-17 00:46:22

用户发起投诉

2021-11-17 00:46:20

投诉信息

学慧网

投诉问题：

分期贷款退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

9130.00元

投诉编号：

94990634

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