希望公开处理，不要欺骗

悟空保没有退保退款 直接看图说话吧，投保根本毫不知情，客服打电话根本不处理问题只会推卸责任，第一次打电话说我网络不好听不见，换手机后说帮申请退保，第三次说需要自己退保，一次又一次，不可以一次性告知吗？希望可以调取通话录音我并没有说谎。说好托费一毛钱没有退，强烈要求公开处理，*1.7.15至今*1年11月份一直在扣款。