台铃更换新电池

2021-11-17

已完结

新买的电瓶车电池半年多就不行商家更换后又是半年不到就不行了但是商家以已过一年要求我自费但是这两组电池均是半年就不行了电池质量严重不过关

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:21:57

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-11-17 17:53:47

用户补充投诉

2021-11-17 08:56:38

补充内容

商家态度极差表示只要在原电池一年内无论你换几次只要过了一年哪怕你刚换了一个月的电池坏了你就只能自认倒霉说明他们电池的质量很垃圾在欺骗消费者

消费保投诉平台审核通过

2021-11-17 08:40:00

用户发起投诉

2021-11-17 08:39:58

投诉信息

台铃电动车

投诉问题：

电池质量售服不及时客服电话难接通

投诉诉求：

更换电瓶解释

涉诉金额：

400.00元

投诉编号：

94990758

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