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韵达快递丢件,不联系寄件人,咨询服务态度差
2021-11-17
已完结
于11月7日叫了淘宝退货的上门取件,是韵达快递的快递员来的。一直到17日快递物流信息都没有变化,疑似丢件。网上联系韵达快递客服,来了句他也不知道。。。
投诉进度
企业完结
2021-12-01 20:00:59
解决方案
改善服务
处理结果
您好,我司曾多次联系您没有接听,无法与您取得联系,未能有效跟进此事,投诉先做完结处理,如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。
平台跟进
2021-11-17 11:38:55
平台审核通过
2021-11-17 09:17:41
用户发起投诉
2021-11-17 09:17:39
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投诉信息
韵达快递
入驻企业
投诉问题:
货物丢失
/
服务态度差
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
139.83元
投诉编号:
94990790
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