韵达快递丢件，不联系寄件人，咨询服务态度差

2021-11-17

已完结

于11月7日叫了淘宝退货的上门取件，是韵达快递的快递员来的。一直到17日快递物流信息都没有变化，疑似丢件。网上联系韵达快递客服，来了句他也不知道。。。

投诉进度

企业完结

2021-12-01 20:00:59

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2021-11-17 11:38:55

消费保投诉平台审核通过

2021-11-17 09:17:41

用户发起投诉

2021-11-17 09:17:39

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

139.83元

投诉编号：

94990790

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