黄河票务app申请颜人中「查无此人」专场演唱会退款不予处理

2021-11-19

已完结

本人于2021.11.17在黄河票务APP上购买了两张2021颜人中「查无此人」专场演唱会门票，支付了760订金，后来当天发现支付的是订金，后续还会涨价，然后才知道这个是黄牛网站，便提交了退款，提款显示拨打客服号码，多次拨打为忙音，最后一次拨打才申请了退款，订单仍处于未处理状态，打电话客服声称3个月才能退款，网上搜了搜黄河票务，发现多少与我类似的黄河票务不退款事件，才发现自己可能给黄牛网站*钱了。附图是自己的订单截图，希望政府能帮忙追回退款赔偿!

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-23 21:02:59

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-11-24 15:29:39

申请原因

已经收到退款

消费保投诉平台跟进

2021-11-20 19:29:25

消费保投诉平台审核通过

2021-11-19 00:29:41

用户发起投诉

2021-11-19 00:29:39

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投诉信息

黄河票务网

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

760.00元

投诉编号：

94993704

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