提钱购借贷1500变相给1200，当时分期十二期自动变成一期还款

2021-11-23

已完结

提钱购虚假宣传，走高利贷漏铜，借款1500变相给价值物品1200，分期十二期，私自变为一期还款全额。

投诉进度

企业完结

2021-11-26 08:58:43

处理结果

告知客户12期的显示是最多可支持12期，但毕竟是信用账户，在客户提交订单上来前，前端已系统自动审核，若支持多期需要客户自行去点击选择的，客户的账单是只支持1期的，建议客户下次操作慢一点，看一下，客户知悉无异议。

企业跟进

2021-11-24 11:34:02

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-11-24 11:29:57

消费保投诉平台审核通过

2021-11-23 14:12:35

用户发起投诉

2021-11-23 14:12:33

投诉信息

提钱游-提钱购（同程金融）

投诉问题：

虚假宣传分期期数纠纷诈骗

投诉诉求：

协商还款减免利息

涉诉金额：

1500.00元

投诉编号：

94999546

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