速绿充电在我不知情的情况下自动续费

2021-11-24

已完结

2021年3月4日租借速绿充电宝，借的过程中没有收到任何关于开会员的提示，就这样被开会员，开之后也没有任何的消息提醒，接下来的11个月系统每月自动扣款25元，直到2021年11月24日看到支付宝消费记录才知道，被无缘无故扣了8个月，共涉及资金189.9元这是不是在强制消费。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-24 16:46:39

处理结果

速绿官方回复：此投诉已处理，退款100元，其余金额89.9无法原路返回，已经提交打款信息。.

消费保投诉平台跟进

2021-11-24 16:03:50

消费保投诉平台审核通过

2021-11-24 15:58:23

用户发起投诉

2021-11-24 15:58:21

投诉信息

速绿

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

189.90元

投诉编号：

95001151

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