2021年10月20号看见海信在京东搞付定金抽免单，31号付尾款抽免单，前300名奖品是热水器，被这个活动吸引就参加了。20号付了定金，31号晚上调闹钟看着北京时间付的尾款，其实更想抽到免单！付完款看了一下付款时间是20：00：14秒，活动开始后14秒付款成功，感觉抽到免单的机会不大，但是热水器应该没问题。11月21日公布名单，付尾款37秒内都可以获得热水器，结果名单却没有我的名字，我找海信官方客服，海信官方客服告知我这是京东给他们的数据，我的付款时间是20：02：05，我的天呐!我是奔着免单去的，怎么可能两分钟才付款，我就找白条客服查看我的付款时间，白条客服说我是20：00：14秒付款的（有聊天记录截图）然后我就去找京东官方客服，京东官方客服帮我看了一下，告诉我是因为他们工作失误，把他们创建账单的时间看成我付款时间了，告诉我我的付款时间确实是20：00：14（有聊天记录截图），并告诉我24小时回复我结果，自那以后我每天追着问都没有结果了，今天他们给我来了一个电话一口咬定我的支付时间就是20：02：05，无论我怎么解释都没有用，就直接不讲理了，开始耍无赖了，不愿意为他们的错误买单，希望贵平台严查此事件并在315晚会曝光本起事件，我愿意配合一切工作，无论是采访还是录像都可以接受