还是要扣我一万多根本协商不了

交一万多就要扣我们一万多合理吗，就是各种原因扣钱，希望平台能给我们一个公道

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麻烦你们尽快处理，谢谢你们，我就想尽快退学，终止协议，全额退款。1商家提供的格式合同条款，违反合同法，消费者权益保护法强制性规定，故合同不予全额退款的条款，不应发生效力。 2该合同为人身教育服务合同，不属于可以强制履行的合同，应当予以解除强制性。 3该合同为格式化合同，由深圳市升学文化传播有限公司单方制定，作为合同的制定者未与客户进行协商，亦未采取合理的方式提醒客户注意涉及其主要权利，义务的条款，亦未对该条款予以说明。 4合同中的百分之25作为注册手续费明显过高，不合理，加重了消费者的责任。 5该费用加贷款分期价格是否透明化，指定标准是什么？是否经过工商局审核通过

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