投诉合德和科技虚假宣传诱导客户开通POS机冻结押金

2021-11-26

已完结

合德和科技通过微信宣传旗下POS机费率只要0.3免费送POS机不需要押金，不需要任何费用，出于信任就答应了，隔天用顺丰到付的方式给我寄了一台POS机，因为本人没在家，就按合德和科技员工先签收，等POS机激活了就反还25到付运费。到了下班回家，按合德和科技员工，一步一步要求实名激活了，但期间从没跟我说激活POS机要冻结押金，一开始说首笔要刷399秒到银行卡，刷了之后根本没有到账，一再追问之下才告诉我这个要冻结押金，必须要6个月之后才反还。因为之前合德合科技员工一直说不需要任何费用我才激活的，POS机也没有像他们宣传的费率，都是假的

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:23

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-11-30 11:14:25

消费保投诉平台审核通过

2021-11-26 19:18:07

用户发起投诉

2021-11-26 19:18:05

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投诉信息

合德和科技

投诉问题：

乱收费诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

399.00元

投诉编号：

95004368

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