投诉河南合德和科技公司诱导、欺骗消费者

网友保保 2022-02-09

已完结

2021年11月份，合德和科技电话联系我免费赠送送POS机一台，稍后期客服添加微信告知先垫付28元快递费，收到货激活后退款。收到机子后我按照客服要求进行过操作，激活到最后一步时告知需要刷499元进行激活，并反复强调秒到账，我多次确认后进行了激活操作，随后发现钱并没有到我注册的账户，客服告知是在APPA上6个月以后自动退还，但APP上只有消费流水，我查看清单发现钱没在我个人账户，再沟通客服爱答不理。2022年1月份我接到一个电话说刷了手续费上调，我和客服沟通告知我没有上调，可以正常使用。2022年2月我刷卡明显看到手续费上调很多，和客服沟通无人回复。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:25:37

处理结果

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平台跟进

2022-02-10 16:03:31

平台审核通过

2022-02-09 10:14:47

用户发起投诉

2022-02-09 10:14:45

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