广州云宠宠物服务有限公司隐瞒猫病情，*取高额押金。
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10.3号去到云宠领养猫猫要求缴纳押金4000元，猫猫当天接回家就出现拉肚子呕吐等症状，一直有按照要求喂养。猫猫情况一直未好转，反之更严重了。10.7应商家要求把猫猫带回门店，后被告知猫猫生病（猫瘟，他们销售员后面说漏嘴了）不能再领养。后经投诉后商家同意退还押金，但要求先把合同等文件寄回给商家，按照他们要求撤诉，第一约定的退款时间一拖再拖，后干脆联系不上商家，至今未退款
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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申请原因
已收到商家退还押金
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