羚羊加速器无法使用，虚假宣传

2021-11-27

已完结

在苹果商店下载的羚羊加速器，因为看到其宣传可以登陆链接外网，于是花费118元购买羚羊加速器的会员，但是支付完成后，打开加速器，根本链接不到任何外网，强烈要求商家退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-04-04 09:32:06

处理结果

投诉人您好,对于羚羊加速器用户投诉问题，经消费保多次与该企业相关负责人沟通，对方一直坚持要求用户自行联系加速器公众号人工客服处理，拒绝主动联系用户协调。对此我们可能难以提供进一步有效帮助，建议通过其他途径维护自身权益。

消费保投诉平台跟进

2021-11-30 16:23:10

消费保投诉平台审核通过

2021-11-27 21:13:00

用户发起投诉

2021-11-27 21:12:58

投诉信息

羚羊加速器

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

118.00元

投诉编号：

95005542

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